Huelva: Es momento de hacer, no de decir.

Huelva es la única provincia costera a la que no ha llegado ni las grandes obras e infraestructuras. Ni aeropuerto, ni lo que es más necesario, el AVE o una lanzadera ferroviaria decente para que los 98 kilómetros que separan a Huelva de Sevilla se conviertan en una tortura de 1 hora y 15 minutos.

Dicen que el papel lo soporta todo, pero no es así en el caso de esta provincia.

Un destino turístico eternamente emergente

No hay duda alguna de la belleza natural de esta provincia y de su potencial turístico. Una provincia con parques naturales impresionantes, unas playas infinitas, una sierra que enamora, una cuenca minera de paisajes imposibles, una riqueza gastronómica única, etc...

¿Hay lugar para la esperanza o es otra milonga?

Los Presupuestos Generales del Estado para 2016, han provocado gran euforia en parte de la sociedad onubense. Se hace gala de que el gobierno se acuerda de Huelva y al fin cerrará una deuda que arrastra el ejecutivo español con nuestra provincia desde el año 2000.

Una sociedad que pierde la esperanza

La sociedad onubense se ha visto fuertemente castigada por el paro, cierre de empresas, incapacidad de nuestros gobernantes para generar ese caldo de cultivo que se necesita para generar empleo, un empleo sostenible y de calidad, que en una provincia con tantos recursos como la nuestra, es más que posible.

Credibilidad perdida

Pues bien, yo no me lo creo. Si bien dicen que el papel lo soporta todo, cuando se habla de Huelva, al papel se le cae todo. Esto me suena al "día de la marmota", ese día que se repite una y otra vez. Y, ¿por qué digo esto? Porque es costumbre que en año electoral, los Presupuestos Generales del Estado se vistan de gala para Huelva y se llene con grandes cifras para grandes infraestructuras que nunca llegan.

Es momento de cumplir, no de prometer

Solo pido una cosa: "Hagan lo que tengan que hacer. Inviertan o no en Huelva, pero dejen de engañar a una sociedad onubense que ya está cansada, aburrida y desmoralizada de que un gobierno y otro le den la espalda continuamente. Estamos aquí, en el maravilloso rinconcito que nos vio nacer, en este paraíso que tenemos la suerte de vivir. Pero, por favor, ni nos mientan ni nos hundan más".

Una deuda más que histórica

Los gobiernos español y andaluz tienen una deuda con la sociedad onubense que se remonta a 2000, ya que desde aquellas fechas se hablaba del AVE en Huelva. YA ES MOMENTO DE HACER, NO DE DECIR. Sea quien sea, gobierne quien gobierne, pero HAGAN.

Dicho esto, te invito a conocer esta provincia tan maravillosa y llena de belleza e historia.

Y también su gastronomía

Este artículo fue publicado originalmente en Hosteltur, noticias de turismo: "Huelva: Es momento de hacer, no de decir".

Casos de Éxito: Hoteles tematizados en Redes Sociales

No cabe duda que la especialización es cada vez más importante en el entorno turístico actual. Son cada vez más los hoteles que deciden especializarse en una temática concreta, pero ¿hay algo más innovador que tematizar el hotel en las redes sociales? Vamos a ver dos claros ejemplos de especialización basados en dos redes sociales: Twitter e Instagram.

Leyendo el artículo Hoteles y valor añadido, de Josep María Bagudà Serenó; se me vinieron a la mente un ejemplo de innovación y especialización basados en algo tan actual como las redes sociales.

Me propongo presentar dos casos de éxito, uno español y otro extranjero. ¿Se puede tematizar un hotel con Twitter? ¿Y con Instagram?

Hotel Sol Wake House (primer Twitter Experience del Mundo)

El primero, por orden de distancia, lo encontramos en Mallorca, el Hotel Sol Wave House, que se convirtió en el primer hotel Twitter Experience del mundo.

¿Qué lo hace diferente?

• Dispone de una comunidad virtual, #SocialWave, disponible desde el WI FI del hotel y a la que se accede con el usuario de Twitter.
• 2 Twitter Concierge que atiende las solicitudes vía Twitter de los clientes, además de generar conversación.
• Realizan la #TwitterParty todos los viernes por la tarde.
• Dispone de #TiwtterPartySuites, habitaciones para 4 personas con descuentos y atenciones especiales.
• Los huéspedes pueden chatear, ligar, conocerse, compartir recuerdos, concursar, etc...

Una idea original que ha convertido este hotel en el ideal para jóvenes con ganas de divertirse.

1888 Hotel (Hotel tematizado y ambientado para los amantes de Instagram)

1888 Hotel no debe su nombre al azar, ni a la fecha de construcción del inmueble. 1888 es el año en que Kodak puso la fotografía al alcance de todos. Bajo el eslogan "Presione un botón, nosotros hacemos el resto". De esta manera ponía la primera cámara sencilla en manos de un gran número de consumidores.

Es el hotel ideal para los adictos a Instagram por diferentes motivos:

• En el checkin, dispones de un espacio para selfies, así como pantallas donde pasan fotos de los clientes que han querido compartirlas.
• Si tienes más de 10.000 seguidores, duermes gratis.
• El hotel está diseñado y dispuesto para obtener las mejores instantáneas.
• Mensualmente sortean una noche gratis entre las mejores fotos tomadas durante la estancia.
• Existe un mural colectivo donde puedes dejar tu huella.
• Las habitaciones cuentan con un iPad.
• Cuidan los alrededores del hotel para que sirvan de escenario para tus fotos.

Como se puede comprobar, la especialización puede venir de las nuevas tecnologías, especialmente de las redes sociales, ya que aglutinan millones de usuarios con algo en común, su afición a la red en cuestión.

Este artículo fue publicado originalmente en Hosteltur, noticias de turismo: "Casos de Éxito: Hoteles tematizados en Redes Sociales".

Ejemplo de una pésima gestión (1): El papel de Huelva en el 12 de Octubre. El Problema

El 12 de octubre es la fecha de una de las mayores efemérides de la historia de la humanidad. Huelva tuvo un papel único, que sólo pertenece a esta región, pero en estas fechas Huelva se disipa y desaparece sorprendentemente para todos.

Huelva, tuvo en este hecho un papel protagonista, ya que desde el Puerto de Palos, el 3 de agosto, salían estas embarcaciones que llegaron por azar a América.

En el día de ayer, en todos los medios de comunicación se veían desfiles militares, el Pilar en Zaragoza, etc... pero Huelva está desaparecida, ¿por qué?

El 12 de octubre de 1492, es la fecha en la que Rodrigo de Triana avistó tierra desde La Pinta. Se pensaba que se había encontrado otra ruta a Las Indias, pero el caso es que se había llegado a unas tierras que eran desconocidas desde este lado del Atlántico.

No quiero hablar de lo que pueda tener de negativo, ya que se cometieron barbaries, es cierto. Prefiero quedarme con lo bueno. Se abrieron un mundo de posibilidades para uno y otro lado. Ahora, gracias a aquel momento, tengo grandes amigos al otro lado. Eso me llena de felicidad.

Este hecho tuvo su gestación y nacimiento en mi tierra, Huelva. Una tierra desaparecida de todo protagonismo en un día tan señalado. En mi opinión, esto se debe a muchos motivos, pero vamos a señalar los principales:

1. Inexistencia de incentivos que impliquen a la población local durante todo el año.
2. Una pésima gestión del destino turístico por parte de las autoridades competentes.
3. Inexistencia de un gran evento de referencia, con una gran programación temática, que brinde al hecho histórico el protagonismo que merece.
4. Inexistente promoción del evento que atraiga a un mayor número de visitantes de cualquier lugar del mundo.
5. Gran división política, que lleva a que se impliquen en eventos locales, en lugar de en un gran evento provincial que lleve el nombre de nuestra provincia a todos los lugares. Más preocupación por la defensa de colores políticos que por el interés común.
6. Numerosos eventos locales en el mismo espacio de tiempo (Fiesta de la tapa y corrida pinzoniana en Palos, Jornada de puertas abiertas en el muelle de las carabelas en La Rábida, Navegación puertos del Tinto en San Juan del Puerto, Mercado artesano medieval en Huelva, Jornadas islámicas en Almonaster, etc...). Con esto se consigue que hayan varios focos de atención y el evento se difumine.
7. Escasa promoción, a nivel interno y externo del hecho histórico.

Pero todo esto puede tener solución. Para lo que se podrían poner en marcha una buena batería de soluciones que serían efectivas.

Este artículo fue publicado originalmente en Hosteltur, noticias de turismo: "Ejemplo de una pésima gestión (1): El papel de Huelva en el 12 de Octubre. El Problema".

Proyectos personalistas dirigidos al fracaso

Vengo observando como las administraciones, particularmente ciertos representantes políticos, se embarcan, y embarcan a las ciudades y regiones que representan, en proyectos que no dejan de ser personalistas o pura propaganda.

Hay un elemento clave en todo evento de éxito que se quiera organizar: La participación de la ciudadanía. Un evento sin el conocimiento y la implicación necesaria por parte de la población, sólo tiene un final posible: El fracaso.

La participación ciudadana es clave en todo proceso que se quiera convertir en éxito, en este aspecto. El conocimiento e implicación de los ciudadanos, de esta manera, se convierte en un elemento vital de cara a la buena imagen que se quiere proyectar.

Todo gran evento debe estar apoyado por 3 grandes grupos:

1. Las instituciones públicas: No sólo locales, también es necesario implicar a las instituciones comarcales, provinciales y regionales. Si es posible, incluso a las nacionales, ya que puede redundar en beneficio de una amplia zona geográfica y puede ser la base de futuras convocatorias de carácter rotatorio.
2. Las empresas de la zona: Hay que implicar a los profesionales de la zona para que todos pongan de su parte y el evento se convierta en un atractivo turístico que atraiga a visitantes a los que poder vender nuestros productos y presentar la riqueza de todos nuestros sectores productivos. Además, si son conocedores del sector que se trata en el evento, su participación activa debe serlo desde la gestación del proyecto.
3. La población: Aunque aparece en tercer lugar, es sin duda el más importante de los tres. La implicación y el conocimiento del evento por parte de los habitantes es vital, ya que son los que más pueden ayudar y orientar a nuestros visitantes, además de su implicación como voluntarios al sentirse parte del proyecto. La implicación desde los inicios es fundamental.

Pero el gran evento no debe ser el comienzo, sino que antes se deben dar unos pasos previos que den firmeza al mismo. La mejor forma de hacerlo es creando acciones o microeventos para ir metiendo el gusanillo a la población. Por ejemplo, la realización de muestras o pequeñas píldoras en diferentes distritos. Dichas muestras deben ir enfocadas a la participación activa del público local y tener unos objetivos.

Mediante la observación, podremos comprobar que grado de implicación e interés se percibe de la población. Una vez que este interés y nivel de implicación sea óptimo, es el momento de plantearse el gran evento por el que tanto tiempo llevamos trabajando, y abordarlo con un óptimo nivel de garantía de éxito.

Este artículo fue publicado originalmente en Hosteltur, noticias de turismo: "Proyectos personalistas dirigidos al fracaso".

Meritocracia y amiguismo: Así nos va

Hoy me preguntaba por qué vivimos en una sociedad tan estancada, por qué mientras en otros países se avanza de forma vertiginosa, el ritmo que llevamos aquí es lento y pastoso, y cerrando más aún el círculo, por qué Huelva cada vez se queda más y más atrás.

Pues bien, hoy navegando por internet, me he topado con dos términos que han llamado mi atención de una forma especial. 

Por un lado está Meritocracia que, según Wikipedia, es una forma de gobierno basada en el mérito. Las posiciones jerárquicas son conquistadas con base al mérito, y hay un predominio de valores asociados a la capacidad individual o al espíritu competitivo, tales como, por ejemplo, la excelencia en educación o deportes.

El principal argumento a favor de la meritocracia es que proporciona mayor eficiencia que otros sistemas jerárquicos, dado que las distinciones no se hacen por sexo o raza ni por riqueza o posición social, entre otros factores biológicos o culturales. Aunque existen clases sociales, la meritocracia no pretende acabar con ellas. El mérito del esfuerzo individual se entiende como un criterio más justo que otros para la distribución de los premios y las ventajas sociales asociadas.

El Amiguismo, usando la misma fuente, es ser parcial para con los amigos, especialmente al designarlos en posiciones de autoridad, sin importar si están cualificados. Por lo tanto el amiguismo es contrario en la práctica y en principio con la meritocracia.

El amiguismo existe cuando el que designa y el beneficiario se encuentran en contacto social; a menudo el que designa es inadecuado para ejercer u ocupar su propio cargo o posición de autoridad, y por esa razón el que designa nombra individuos que no intentarán debilitarlo, o expresar puntos de vista contrarios a aquellos de aquel que los ha designado. Desde un punto de vista político, el término "amiguismo" se lo utiliza de una manera derogatoria y oculto tras el término "puesto de confianza".

El primero de los términos es más aséptico:

Primero, es más democrático, porque nos aseguramos que todo el mundo parte en igualdad de condiciones y pueden mostrar sus méritos.

Segundo, es más trasparente. No es que todos los asignados por el método del amiguismo no sean válidos, pero sí que cuando se usa este método es una oportunidad que se roba de mostrar méritos a otros.

Tercero, llama al esfuerzo individual, a la lucha por ser mejor, al afán de superación, lo que hace que la sociedad sea cada vez más fuerte.

Cuarto, se consigue que los que están más capacitados para cada trabajo lo desarrollen y los equipos sean más eficientes. Esto conlleva mejores resultados.

Es lamentable ver cómo en las distintas instituciones e incluso en la empresa privada, se ha ido extendiendo el amiguismo, llevando la meritocracia a un lugar denigrante. Incluso se atreven a adoctrinar hablando de talento, educación formal y de calidad, competencias... Luego, describen meritocracia como un sistema que da como resultado una mayor brecha entre ricos y pobres y desaparición de clases medias, prostituyendo el término.

Meritocracia habla de cómo designar los puestos y posiciones, no de cómo dotarlos de valor económico.

Si en Huelva, en España, seguimos con esta visión seremos "una gran provincia o un gran país de colegas o amigos", pero ni avanzaremos, ni seremos competitivos, ni tendremos salida más que al mar.

La semántica y el empleo

Este post de hoy, no es más que una reflexión personal. Sin más pretensiones que llevar a la reflexión y ser breve.

No se si esos que gobiernan nuestros destinos, en lugar de estar a nuestro servicio (que es lo que deberían hacer), esos que nos deberían estar agradecidos por haberles dado la oportunidad de ocupar esos privilegiados puestos; parecen no darse cuentas de gestos negativos, que aunque parezcan no tener importancia, están ahí y tienen bastante profundidad.

Me ha llamado mucho la atención que la gente dice: "Voy a la oficina del paro". Es lógico, se va mucho más a dicha oficina por malas noticias que por buenas. Los trámites de un despido, una liquidación por fin de contrato, solicitar la prestación por desempleo o el subsidio, renovación de la tarjeta de desempleado, etc... ganan a llamadas para realizar entrevistas para un nuevo empleo o para anunciarte ofertas que se adaptan a tu perfil. 

Debido a esto, he buscado en Google el término "oficina del paro", son las oficinas de empleo las que aparecen. Esto significa que los encargados del SEO de dichas páginas se han visto obligados a usar estos términos o palabras claves en los motores de búsqueda, ya que es el modo en el que la gente lo busca. 

La gente de la calle se ha desconectado de la clase política y ha llegado a tal punto que apenas les escucha. Y es lógico. ¿Por qué? La viñeta bajo este párrafo, por sí sola es más que reveladora. Escuchas y crees, no ves resultados y te desesperas pero escuchas queriendo creer, hasta que llega el momento en que no escuchas, así de sencillo.

Seguro que no soy el único que se ha dado cuenta de la mentalidad negativa de nuestra sociedad, que está llena de motivos, pues ha sido golpeada por los efectos de una crisis que no ha provocado, cual sparring en un ring de boxeo. Le ha tocado pagar aquello que no ha provocado.

Pérdidas de miles de puestos de trabajos y derechos, unidos a subidas de impuestos y rebajas de indemnizaciones que, para colmo, ahora están sujetas a impuestos. Unas subvenciones que se suponen que están para ayudarte mientras te encuentras a la deriva entre un puesto de trabajo perdido y una nueva oportunidad deseada, ese Dorado que todos anhelamos, pero que tarda en llegar.

Sería muy interesante ver cómo cambia esta tendencia y ver que la alegría, la esperanza y el positivismo se apodera de nuestra gente y hablan de EMPLEO, así, en mayúsculas. Ojalá todo el mundo use en Google "oficina de empleo" y los encargados en SEO, puedan poner el signo menos (-) delante de la palabra paro porque ya nadie la busque para estos menesteres.

Propongo ese reto a nuestros representantes políticos.

¿"Éxito" de la promoción turística de Huelva?

Tengo la fortuna y el privilegio de ser de la provincia de Huelva. Y es para mi un orgullo ser onubense.

Ya habrán escuchado las bondades de esta tierra, con sus maravillosas playas y su rica gastronomía. Seguro que esto ya lo conocían.

Pero, ¿sabían que Huelva es la 6ª provincia española en porcentaje de extensión de espacios naturales protegidos? ¿sabían que en Huelva está la gruta viva natural más extensa de la Península Ibérica? ¿sabían que el fandango de las minas de Huelva es Patrimonio de la Humanidad? ¿sabían que en Huelva fue donde por primera vez en España se jugó a fútbol, tenis y golf? ¿sabían que Cristóbal Colón salió en su primer viaje a América desde Huelva? ...

Podría nombrar cantidad de cosas más, pero no es mi intención cansarles. Gran cantidad de estas preguntas seguro que no las sabían y eso se debe a la enorme labor de la Diputación Provincial y el Patronato de Huelva. No se conoce Huelva. 

Pues bien, al conocerse el dato positivo de la ocupación del mes de julio en nuestra provincia, estos señores no dudaron en apuntarse el tanto en el periódico digital Heconomia.es, pero nada dijeron cuando los 6 meses anteriores los datos fueron más bajos que en 2014. En este aspecto, o no es mérito suyo como quieren hacernos ver nuestros políticos, o también son suyos los méritos de los números negativos. Pero no está bien que uno se suba al carro sólo cuando la marcha es favorable, para disfrutar del paseo. Hay que estar también cuando la marcha del carro no es buena y hace falta empujar o tirar de él. Como dice el eslogan, hay que dar la cara por lo nuestro y deben reconocer que no lo están haciendo.

Siempre que veo estos datos, especialmente cuando se unen dos de mis pasiones (Huelva y Turismo), me gusta ser cauto e ir más allá. Por ello, me he molestado en ahondar en los datos de ocupación hotelera, según el INE. Me he centrado en Andalucía (especialmente en los 10 últimos años) y he podido comprobar que no hay nada de lo que presumir.

Vamos a centrarnos en las provincias costeras, ya que la temporada estival, por lógica, les favorece en términos de ocupación. Pues bien, de las 5 provincias andaluzas costeras, sólo Granada, que es la que menor extensión tiene de costa, se encuentra por detrás de Huelva. Lógicamente Sevilla, Córdoba y Jaén, se encuentran por detrás.

Pero hay un detalle que me ha llamado enormemente la atención. Cuando se ha dado a bombo y platillo la subida en ocupación:

La subida fruto del "éxito de promoción del destino Huelva" por parte de los entes públicos en plena temporada alta en Huelva (56.358 estancias), ha sido considerablemente menor que el que ha tenido Sevilla en plena temporada baja, que ha crecido en 73.442 estancias.

Para colmo, Andalucía en conjunto, y todas las provincias, a excepción de Huelva y Jaén, han conseguido la cota más alta de los 10 últimos años en Julio de 2015.

Me duele que jueguen con nuestra inteligencia. Me duele muchísimo que intenten engañarnos y esconder su inoperancia y falta de resultados para que el onubense, en horas bajas como está, se agarre a un clavo ardiendo y deposite sus esperanzas en "trileros" de la información. Estos resultados no son causa de una mejor promoción, sino que lo son de la debacle de destinos árabes emergentes que están en horas bajas, debacle de Grecia como destino por la crisis que atraviesa, la cercanía al que se está colocando como uno de los mejores destinos del mundo, Algarve, pero no de una mala promoción y estéril gestión de Huelva como destino turístico. En esta mala comercialización se dan casos como el punto de información turística que se colocó en el Aeropuerto de Faro y que está apagado continuamente.

Huelva es el mejor destino de España, con unos encantos inmejorables y necesita un respeto por todo ello. Necesita gente que de verdad trabaje para mejorar lo que tenemos y que Huelva ocupe el lugar que se merece.

Huelva dice: "Es momento de hacer, no de decir".

Dicen que el papel lo soporta todo. Eso pasa en todo el mundo, menos en Huelva.

Los Presupuestos Generales del Estado para 2016, ha provocado gran euforia en parte de la sociedad onubense. Se hace gala de que el gobierno se acuerda de Huelva y al fin cerrará una deuda que arrastra el ejecutivo español con nuestra provincia desde el año 2000.

La sociedad onubense se ha visto fuertemente castigada por el paro, cierre de empresas, incapacidad de nuestros gobernantes para generar ese caldo de cultivo que se necesita para generar empleo, un empleo sostenible y de calidad, que en una provincia con tantos recursos como la nuestra, es más que posible.

Pues bien, yo no me lo creo. Si bien dicen que el papel lo soporta todo, cuando se habla de Huelva, al papel se le cae todo. Esto me suena al "día de la marmota", ese día que se repite una y otra vez. Y, ¿por qué digo esto? Porque es costumbre que en año electoral, los Presupuestos Generales del Estado se vistan de gala para Huelva y se llene con grandes cifras para grandes infraestructuras que nunca llegan.

Solo pido una cosa: "Hagan lo que tengan que hacer. Inviertan o no en Huelva, pero dejen de engañar a una sociedad onubense que ya está cansada, aburrida y desmoralizada de que un gobierno y otro le den la espalda continuamente. Estamos aquí, en el maravilloso rinconcito que nos vio nacer, en este paraíso que tenemos la suerte de vivir. Pero, por favor, ni nos mientan ni nos hundan más".

El gobierno español tiene una deuda con la sociedad onubense que se remonta a 2000, ya que desde aquellas fechas se hablaba del AVE en Huelva. YA ES MOMENTO DE HACER, NO DE DECIR. Sea quien sea, gobierne quien gobierne, pero HAGAN.

¿Qué estamos haciendo con Huelva?

La actitud inoperante de entes políticos y sociales, lleva a Huelva cada vez más a la cola del desarrollo económico nacional.

En estos últimos años, hemos asistido al desmantelamiento de la industria pesada de Huelva, el cierre de establecimientos hoteleros, bares y restaurantes..., el desmantelamiento del centro comercial de Huelva que casi llega a la centena de locales comerciales vacíos, así como el decaído estado del Centro Comercial Aqualon en la capital, etc...

Huelva se ha visto fuera del Corredor Mediterráneo, así como de las futuras inversiones en alta velocidad, tiene escasas rutas y horarios en bus (tanto interprovinciales como en el interior de la provincia), el ficticio "Efecto Crucero" y el abandono a su suerte de "Armas" con su ferry a Tenerife, el abandono de las carreteras, etc...

El Doctor Alfonso Vargas, compartía en su muro de Facebook hace sólo unos días, estas alarmantes estadísticas del sector turístico.

Muchas veces sobran las palabras, y esta es una de ellas. Descenso en el número de viajeros tanto en el primer semestre como en el mes de junio, cuando las cifras tanto andaluzas como estatales son optimistas, con un importante crecimiento.

Si bien el número de pernoctaciones, ha crecido en el primer semestre, si aislamos los datos del mes de junio, encontramos un sorprendente descenso.

Pero lo que más rechina, es que en una provincia costera, como la nuestra, con unos recursos únicos y una riqueza gastronómica espectacular, además de ser la zona europea con mayor número de horas de sol al año, el número de establecimientos abiertos ha descendido, así como el número de plazas y el personal empleado.

Huelva desfallece poco a poco ante la pasividad de sus políticos y entes social-económicos. La falta de un plan marco, un plan estratégico para el desarrollo económico de nuestra provincia, obliga cada vez más a los onubenses a marcharse fuera. Se hace necesario un gran esfuerzo y escuchar a voces autorizadas, como las del Doctor Alfonso Vargas, para dar un golpe de timón y conseguir un verdadero cambio de rumbo a nuestro futuro.

Esperemos que sea más pronto que tarde.