lunes, 27 de abril de 2015

¿Está justificado un aeropuerto en Huelva?

Tardaba en abrirse de nuevo el debate de la construcción de un aeropuerto en Huelva, puesto que es un tema más que recurrente en campaña electoral. De hecho, es un tema que viene rondando desde 1.983, que curiosamente también fue año de elecciones municipales.

Este asunto, junto con la necesidad de un AVE, que también se prometiera por fechas electorales, da mucho juego.

Pero, ¿no sería mejor dedicarle un análisis antes de empezar a disparar?

Sólo me voy a referir a la parte que conozco, que no es otra que la del sector turístico. No voy a entrar en análisis de otros sectores, como podría ser el agroalimentario, pero dada la cercanía de los aeropuertos de Sevilla y Faro, a una hora de los centros de producción, sería también discutible.

El Sector Turístico en Huelva

Anoche, comentaba en mi muro en Facebook, mi  opinión acerca de dicha necesidad y se creó el debate, cosa que me encanta. Quizá se hayan centrado en el hecho de que el Museo Provincial estuviera cerrado, pero no me refiero a ese hecho puntual, sino a la falta de preparación que como destino turístico tiene Huelva. Seguramente, tras leer ésto, se entenderá un poco más mi punto de vista.

La Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía nos arroja los siguientes datos:

Según se ve en este gráfico, la Provincia de Huelva ocupa el último lugar en dicha encuesta que se basa en opiniones de turistas. Como se puede ver, se encuentra 0,6 puntos por debajo de la media de Andalucía, siendo superada incluso por la provincia de Jaén, que se encuentra 0,2 puntos por encima. Pero habría que entrar un poco más al detalle para poder ver qué es lo que sucede y de qué se queja nuestro turista.

 
Vamos a centrarnos en los datos de nuestra provincia. Para ello, en rojo vemos lo que se encuentra por debajo de la media provincial de 7,6 puntos. En verde lo que está por encima de la media y en amarillo lo que está en la media.

A nuestros turistas lo que menos les satisface con los servicios que reciben en Puertos y Actividades Naúticas. Es cuanto menos curioso apostar por ser sede de llegada de cruceros sin antes cambiar esta percepción.

Tras esto, el segundo elemento peor valorado son las Infraestructuras para la Práctica del Golf. Esto es verdaderamente negativo contando con la intención de desestacionalizar nuestro destino. Sino se cuidan las infraestructuras golfistas, no es muy seguro que el cliente de golf apueste por Huelva de cara la temporada Octubre - Abril, que es la temporada alta de golf.

El tercer escalón, comenzando por debajo, lo ocupa la Asistencia Sanitaria, con un . Recientemente se han unificado los servicios de varios centros hospitalarios en uno solo. La verdad que tanto los dirigentes, como los ciudadanos, han puesto poca oposición a dicha medida (concentraciones y protestas con poca o ninguna participación dan fe de ello).

Seguramente, saturaciones en urgencias, largas esperas, poco personal sanitario para atender una demanda mucho mayor, etc... tengan mucho que ver en esta percepción que el turista tiene de todo esto.
Ahora, con 7,4 puntos, nos encontramos un pelotón de servicios:

- Restauración: Este me duele especialmente. Teniendo la provincia de Huelva las materias primas que tiene, aqui no tenemos excusa. La calidad y, especialmente, el servicio tienen que ser exquisitos. No podemos prosumir de jamón, gambas, pescado, fresas, vinos, etc... y estar por debajo de 8 en calidad. Formación, profesionalización, innovación y esfuerzo son vitales.

Ocio - Diversión: La escasez de centros de ocio y diversión, especialmente en temporada fuera de verano, es patente. Que un cliente venga a pasar la temporada de golf y se encuentre la zona de costa como un desierto, no tiene sentido. Y este es el panorama que se han encontrado año tras año. De ahí que en vez de aumentar la demanda, esta se ha visto cada vez más diezmada.

- Transportes Públicos: Autobuses: Si estas alojado en la costa, pasar una jornada de senderismo en la Sierra o visitar el Andévalo, se convierte en una verdadera ginkana. Amén de no tener que realizar la ida un día y la vuelta el siguiente, como sucede en el caso de Huelva - Aroche.

- Calidad de la Oferta Turística: Entornos Urbanos.

- Relación calidad / precio.

Por último, y con 7,5 se encuentran Seguridad Ciudadana y la Limpieza.

Justo en la media provincial, con 7,6 se encuentran  el Índice Sintético de Percepción y otro punto que me duele especialmente: la Calidad de la Oferta Turística: Playas.

Huelva, posiblemente, posea las mejores playas de España, pero no sólo de eso se puede vivir. Las playas tienen que estar limpias, bien cuidadas y dotadas de servicios de seguridad y turísticos. Esto es algo que se debe mimar, puesto que trabajamos con los mejores mimbres, y debemos estar a la altura de las circunstancias.
El turista valora positivamente nuestra Red de Comunicaciones, le da una nota de 7,8.

Conclusión

Con todo lo expuesto anteriormente y la vista de hechos como el de ayer, cuando comenté que, por ejemplo, un día de llegada de crucero uno se encuentre con el Museo Provincial cerrado, que no sería lo único que uno pudiera ver cerrado. Sino que también se podía ver otros ejemplos.

Oficinas de Turismo con horarios de lunes a viernes y cerradas los fines de semana que es cuando hay turismo, el Museo de los Ingleses en Punta Umbría que sólo abre de lunes a viernes y también cierra los fines de semana, etc...

Ojo, también hay quien lo hace bien, no todo es malo. Por ejemplo, la Oficina Municipal de Turismo de Aracena que abre todos los días, es decir, de lunes a domingo, o el caso del Dolmen de Soto, que también tiene un horario adecuado al turismo, pese que ahora cerrará para su mantenimiento.
Con todo esto, indicar que lo primero que debemos hacer es poner nuestra casa en orden y poner todo el esfuerzo que podamos en organizar la provincia de Huelva como destino turístico, organizado, con servicios y horarios adecuados al turista. Luego, una vez hayamos conseguido ésto, estaremos en disposición de pedir todo lo que sea necesario para que el destino crezca, pero lo primero que debemos conseguir es que el nivel de percepción que tenga el turista sea tan positivo que sienta la necesidad de tener que venir a disfrutar y conocer nuestra maravillosa provincia.

Huelva se lo merece. Demos el primer paso y luego reivindiquemos AVE, aeropuerto, ferry con Cádiz y todo aquello que sea menester.

jueves, 23 de abril de 2015

Los Cruceros y el furgón de cola de la recuperación económica andaluza

Ayer fue un día grande para Huelva: Llegaba al Muelle de Levante el primer crucero que atraca en Huelva.

El ambiente era totalmente festivo, día de euforia por un éxito increíble. Como no, políticos para las fotos (estamos en precampaña y hay que aprovechar). Lo mismo es casualidad el tema de fechas.

Pero no quiero hablar de política, sino de gestión de recursos. No quiero hablar de lo que algunos creen victorias personales, sino la gran victoria colectiva que necesita la provincia de Huelva.

No es mi intención poner una nota de pesimismo entre tanta euforia colectiva, pero creo que si es necesaria una dosis de realismo, dosis que también ha venido hoy en Huelva Información en forma de titular de prensa.
 
Que lleguen cruceros a Huelva es muy positivo, pero las cosas se deben hacer bien. Huelva no necesita de acciones estelares aisladas, Huelva lo que necesita es un plan marco y un gran pacto por el desarrollo económico y por el empleo. Todo lo demás son milongas, perder el tiempo y engañar a la gente.

Para que estas cosas tengan éxito, es necesario contar antes con una oferta de servicios a la altura de las circunstancias, con atención en idiomas, cartas y menús para turismo extranjero, muestras de nuestra artesanía y productos propios, etc..., por ejemplo, y refiriéndonos a este hecho.
 
Además de una oferta de actividades bien atractiva que sean organizadas y desarrolladas por empresas de Huelva. No podemos hacer la tortilla sin romper el huevo.
 
Hay que tener un destino bien organizado y no solo comercializarlo, hay que gestionar el destino Huelva, porque sino lo que pasará es que llegarán a Huelva y se irán a visitar Sevilla, Algarve, etc... porque esos serán los destinos y marcas que conozcan los turistas

Ojalá pongamos en orden el Destino Huelva para que sean muchos más y el beneficio de esto revierta directamente en nuestra economía provincial.
 
No debemos ser tampoco tan clasistas y se debería permitir atracar, también, a los barcos de la Naviera Armas en el Muelle de Levante, que ya hace más de 2 años que nos unen con Canarias. Y estos turistas que vienen por este medio, se quedan al menos una semana.



Pero además, todas y cada una de las acciones que se lleven a cabo, no tienen sentido sino se mide su incidencia real, sino se recaban, monitorizan e interpretan los datos que dicha medida arroje. Que desde la Diputación Provincial (por medio del Patronato de Turismo), o por los distintos ayuntamientos, se realicen acciones, pero no haya un observatorio de turismo, no tiene mucho sentido, por no decir ninguno.


Se me viene a la cabeza aquel anuncio de televisión en que salía un coche y te recordaban lo ilógico de la potencia sin control. Pues igual de ilógico y absurdo es decidir, ejecutar, y no medir, ya que no podrás ni comprobar los resultados de dicha toma de decisiones, ni tomar las acciones correctivas correspondientes para mejorar los resultados.
  
Pero no todo es turismo. Hay que hacer una buena revisión de los valores que tiene Huelva en los distintos sectores productivos y luchar para que la pesca y la agricultura onubense alcancen ese estatus que le corresponde.

Debemos revisar también la industria y que haya una gran apuesta por la modernización de esas fábricas de otro tiempo, no para que desaparezcan, sino para que se adapten al siglo XXI.

Huelva tiene todas las posibilidades para convertirse en una potencia económica de primer nivel en Andalucía, pero es obligación de los que dirigen el rumbo de nuestra provincia conseguir que se convierta en un campo de oportunidades. De esta forma los onubenses tendremos el deber de demostrar nuestra valía y alcanzar el deseado pleno empleo, algo que es posible en una provincia con tantísimos recursos naturales.






Joaquín Niza - De cerca

Hoy he decidido comenzar este blog.

Pretendo que sea un blog cercano y mostrar mis pensamientos sobre las áreas en las que trabajo: Turismo, Redes Sociales y, como no, mi pueblo San Juan del Puerto y la provincia de Huelva, que ocupan un lugar muy importante en mi vida.


Me gustaría tratar temas de actualidad e interés. Temas cercanos, que nos afecte a los que directa o indirectamente nos afecta lo que sucede.

Quedo a vuestra disposición para poder tratar los temas que más os interese.

Espero que os guste.

miércoles, 12 de noviembre de 2014

Visiona: Otra forma de emprender partiendo desde una Asociación Cultural


Visiona nace en enero de 2013 como asociación cultural de una antigua llamada “Onuba Visual”, fundada por su actual presidente, Dani Verum. 
Durante el primer año, Visionase preocupa de asentar unas bases en torno al fomento y la promoción del arte audiovisual y sus derivados en la provincia de Huelva.
El segundo año de vida, 2014, una vez asentada en su oficina del vivero provincial de Huelva, comienza su evolución hacia lo que se convertiría en una ‘pseudo-empresa’, siguiendo con su labor sociocultural de cara al audiovisual, pero ofertando múltiples servicios vinculados con la publicidad y el marketing enfocados a su rama, tales como vídeo, diseño, ilustración, fotografía, edición, posproducción, 2D, 3D, animación, modelaje, gestión de localizaciones, red de contactos, otros servicios generales a la producción, etc.

Desde su creación ha llevado a cabo más de una docena de proyectos audiovisuales, desde cortometrajes hasta documentales. 
También desempeñó actividades formativas dentro de este sector, cada vez más demandadas por la gente. 

Ha colaborado, participado, coproducido o apoyado más de una veintena de proyectos, sea prestando materiales, aportando capital, consiguiendo localizaciones, actores, técnicos, funcionando como red de contactos, asesoramiento, promoción, etc.

Dos puntos a destacar fueron:
  1. Crear una sección de colaboradores que quieran dedicarse a la profesión, para que conozcan gente, aprendan, participen, reciban apoyo en sus propios proyectos.
  2. Creación del 'Directorio Provincial de Televisiones de Huelva', que tiene como objetivo seleccionar obras de autores onubenses y enviarlas a las cadenas de la provincia para que se emitan, suponiendo un beneficio tanto para las cadenas (contenido más dinámico, de artistas de aquí, más interés de las cadenas por sus artistas, etc), como para los autores (promoción, saber que sus obras se difunden no sólo online sino por cadenas de televisión, etc.), por no contar el beneficio de los espectadores (orgullo y satisfacción de ver arte suyo en sus medios).

Mencionar de igual forma que Visiona ha establecido varios convenios, como con el realizador madrileño Alfonso Díaz y su distribuidora de cortometrajes 'LINE UP Shorts' (la única de la provincia onubense y una de las dos que hay en Andalucía) para la coproducción de obras que actualmente están siendo seleccionadas por España, Colombia, Honduras, Argentina, La India, Serbia; y con una entidad de Málaga para llevar a cabo un intercambio artístico audiovisual entre las provincias de Huelva y Málaga.

Entidades con las cuales ha colaborado: Consejo Provincial de Jóvenes de Huelva, Ayuntamiento de Huelva, Cinefórum Islantilla, Diputación Provincial de Huelva, Universidad de Huelva, Grupo Sanyres, Instituto Andaluz de la Juventud, Telogarantizo Producciones, Asociación Porelcineloquesea, Museo de Huelva, Plataforma Onubense de Cultura Contemporánea, Estudio Ocho Vientos, LINE UP Shorts.

Actualmente está en preacuerdos con Canal Sur para un proyecto de serie además de trabajar, entre otros clientes, para la Diputación Provincial de Huelva, Fundación Valdocco y Puerto de Huelva.

miércoles, 5 de noviembre de 2014

Entrevista a Esther y Cristina Rubio, y Sebastián Márquez (Noviembre Dulce)


http://noviembredulce.es/es/
Qué mejor momento para hablar de NOVIEMBRE DULCE que en este comienzo de mes.

Cristina, Esther y Sebastián. Siguiendo vuestra trayectoria, puedo comprobar que sois emprendedores de gen y mente inquieta.

Joaquín Niza (Huelva Emprende): ¿Cómo surge la idea de Noviembre Dulce?

Cristina, Esther y Sebastián (NOVIEMBRE DULCE): Noviembre Dulce surge de la parte más emocional y personal de sus socios. Desde que comenzamos nuestro camino con Zoom Comunicación, como amantes del diseño siempre hemos guardado un poco de nuestra creatividad al placer, al diseño bonito porque si, al gusto de mimar las cosas. Y vimos la oportunidad de rentabilizar ese gusto por lo diferente, por lo delicado, por el diseño cuidado que es tan motivador para nosotros.
Noviembre Dulce es la niña mimada de nuestra actividad laboral. La casa que construyes en la que no te importa echar horas. 
Veníamos detectando desde hace más de un año  la necesidad de tener una firma para bodas y eventos ya que aunque con Zoom Comunicación hemos hecho algunos trabajos para novios, necesitábamos un nuevo baluarte, una marca con imagen y valores propios que reflejase esta nueva filosofía del diseño cuidado para ocasiones especiales.  Ahí es cuando nace Noviembre Dulce.


J.N. (H.E.): ¿Qué os hace diferentes del resto? ¿Cuál diríais que es vuestro diferencial?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): Nuestros diseños. Nos encanta jugar con las texturas, los efectos visuales, los trampantojos. Intentamos aportar un toque diferente a cada cosa que diseñamos, desde un photocall, un menú, un cartel o una invitación de boda. No hay límites: recuerdos de agua, texturas de madera, estampados que parecen telas o papel. El diseño gráfico puede resolver muchas carencias decorativas, solo hay que tener un poco de imaginación.


J.N. (H.E.): ¿Cuáles son vuestras expectativas a corto y medio plazo para este proyecto?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): Nuestra idea es convertirnos en una firma de referencia en este sector en Huelva, que los novios que vayan a casarse o las madres que celebren comuniones, cuando piensen en hacer invitaciones o recuerdos bonitos se les venga nuestro nombre a la cabeza. Sería como ser una “love mark” de los proveedores de bodas onubenses.
A más largo plazo nuestras objetivos son más amplios. Queremos que la tienda online comience a tener autonomía, con otro tipo de diseños y proyectos que poco a poco irán llegando y hacernos con una cuota de mercado nacional que nos permita crecer como empresa.




J.N. (H.E.): ¿Qué es lo más difícil y lo mejor de emprender en Huelva?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): Lo más difícil de emprender en Huelva en estos momentos es que la situación económica y laboral de la sociedad onubense es bastante mala. Esto hace que los negocios de servicios estén muy parados y sobre todo valorados económicamente por debajo de su precio de mercado. Es una ciudad con poco movimiento y con un consumo cada vez más estancado.
Lo mejor de emprender en Huelva es que al ser una ciudad pequeña el tradicional boca a boca, si comienzas con buen pie, funciona y te das cuenta que eres capaz de llegar a un sector de la población tan amplio que en ciudades como Sevilla o Madrid sería muy difícil hacerlo con los mismos medios y el mismo tiempo.

 
J.N. (H.E.): ¿Sólo para Huelva o no os planteais límites iniciales?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): Como comentábamos anteriomente, a largo plazo pretendemos que la tienda online comience a funcionar de manera plena, con mas productos y otro tipo de servicios, lo que pensamos que nos abrirá puertas a nivel nacional.


J.N. (H.E.): El mercado de eventos siempre ha sido poco original en nuestra provincia. Pero, ¿Qué considerais que está por venir en este sector?

Los eventos de carácter familiar empiezan a cuidarse. La gente cada vez se implica más en la realización de bodas, comuniones, bautizos, cumpleaños... Se cuidan más los detalles. Esto tiene una doble vertiente: por un lado cada vez el cliente es más autosuficiente (con los tutoriales de internet y con el comercio online mucha gente hace sus propias invitaciones de boda, sus decoraciones, etc), pero por otro lado, si consigues mantener un trabajo bueno, el cliente en seguida es consciente de que no llega a todo y que algo debe subcontrata para que las cosas salgan como él quiere. Y en ese punto llegamos nosotros.
Vemos un futuro cercano con clientes que se preocupan de sus eventos, que se implican  y eso de cualquier manera siempre es crecimiento.
 

J.N. (H.E.): ¿Creeis que son necesarios acuerdos con colaboradores clave para paquetizar eventos ideales o es una utopía pensarlo en el mercado de eventos local?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): Nosotros huimos un poco la palabra “paquetizar”, porque se ha convertido en una constante tan usual que muchas veces los proveedores se olvidan de que están dando servicios a personas que te contratan para un día especial (el único que van a tener en sus vidas de ese calibre), y sus clientes pasan a ser números, como quien contrata un pack de ADSL.
Somos muy partidarios de trabajar con colaboradores, muchas veces con más proveedores y con buenos acuerdos se pueden beneficiar no solo los clientes finales sino nosotros mismo, pero siempre estudiando las necesidades de cada persona, pareja o evento. Debe cambiar el concepto de venta: tenemos que intentar dejar de necesitar al cliente, metiéndole por los ojos packs que lo mismo ni quiere o necesita,  y comenzar a entender que el cliente también nos necesita. Ese cambio de enfoque es el único que nos puede llevar a objetivos de love mark.



J.N. (H.E.): Ahora me gustaría acercaros a la gente, aunque los que os conocemos, aunque sea un poco, sabemos que sois gente muy accesible:
¿Os resulta fácil conciliar la vida profesional y privada? Aunque en vuestro caso imagino que es algo complicado separar.

C.R., E.R., S.M. (N.D.): En nuestro caso la diferenciación es casi imposible. Somos dos hermanas y el marido de una de ellas. Es inevitable que la familia nos hable de trabajo, o que nosotros mismos mezclemos las conversaciones en nuestra rutina diaria. Sin embargo, la parte positiva es que hemos creado la empresa que siempre quisimos tener.
Ya nos sentíamos plenamente realizados con Zoom Comunicación: somos comunicadores y era justo de lo que queríamos vivir. Con Noviembre Dulce hemos dado un paso más: estamos disfrutando de la niña bonita de los negocios, de un trabajo en el que tratas con gente que viene ilusionada a contarte cómo será su boda, en el que te sientas a dibujar la invitación con la que siempre soñaron, en el que construyes un photocall para gente que se pasará la noche riendo y haciéndose fotos en él.  Somos muy afortunados de poder trabajar en algo así.


J.N. (H.E.): ¿Sois de esos emprendedores que están encima de todo o dejáis margen de confianza a los colaboradores?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): Aún estamos buscando el equilibrio en el punto medio. Somos personas muy perfeccionistas, y no trabajamos con cualquier colaborador, pero es cierto que cuando encontramos a uno que nos gusta tienen nuestra total y absoluta confianza, que se suele traducir en buenas relaciones laborales e incluso en amistad personal. Nos cuesta mucho delegar el proceso de supervisión de los trabajos que dependen de nosotros. Poco a poco el rodaje nos está llevando a algo intermedio con lo que estar a gusto.


J.N. (H.E.): ¿Cuáles fueron tus momentos de más vértigo y de mayor satisfacción en este proyecto?

C.R., E.R., S.M. (N.D.): El verano de 2014 ha sido el momento de más vértigo. Teníamos muchos proyectos con Zoom y debíamos sacar tiempo para diseñar una colección nueva de invitaciones de boda desde cero para poder usarla de escaparate con la presión de la cuenta atrás ya que sabemos que para las bodas el pistoletazo de salida en ventas debe estar en septiembre. Diseñar y presión son bastantes incompatibles porque la inspiración necesita de tranquilidad, paz y sobre todo tiempo propio.
Sin embargo se vio recompensado con creces cuando en nuestra primera feria de bodas había gente que había venido expresamente a vernos y que hizo cola para que pudiéramos atenderlos porque el éxito de nuestro stand fue grandísimo. Esa satisfacción compensa con creces el esfuerzo anterior. 

J.N. (H.E.): Muchas gracias a los tres y os doy mis mejores deseos de éxito en esta aventura y la de Zoom Comunicación.